Garantias – Stop Freios

Na Stop Freios, prezamos pela qualidade e segurança de todos os produtos que oferecemos. Confira abaixo as condições de garantia:

1. Peças Remanufaturadas

• Todas as peças remanufaturadas possuem 06 meses de garantia a partir da data de emissão da nota fiscal.

• Exceções: peças elétricas e bandejas possuem a garantia de 03 meses.

2. Peças Novas

• Peças novas contam com 03 meses de garantia, concedida pelo fabricante.

3. Condições para Acionamento da Garantia

A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas funcionais que não tenham sido causados por:

• Mau uso ou instalação incorreta;

• Modificações ou adaptações não autorizadas;

• Danos causados por acidentes ou desgaste natural.

4. Procedimento para Solicitação

Para acionar a garantia, o cliente deve:

1. Entrar em contato pelo e-mail: info@stopfreios.com.br ou telefone informado no site;

2. Apresentar a nota fiscal de compra;

3. Enviar fotos, vídeos ou laudo técnico que comprovem o defeito (quando solicitado).

Após análise, será informado o procedimento de troca ou reparo, conforme o caso.

⚠ Importante: caso a análise técnica conclua que não há defeito coberto pela garantia, todos os custos de frete (envio e retorno) serão de responsabilidade do cliente.